Prywatność i dane.

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

• [PEŁNA NAZWA FIRMY]
• z siedzibą: [ULICA, KOD POCZTOWY, MIASTO]
• NIP: [NIP], REGON: [REGON]
• wpisana do [CEIDG / KRS nr ...]
• e-mail: [ADRES E-MAIL], tel.: [NUMER TELEFONU]

We wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: [E-MAIL DO SPRAW RODO].

Administrator [wyznaczył / nie wyznaczył] Inspektora Ochrony Danych (IOD). Jeżeli IOD został wyznaczony, kontakt możliwy jest pod adresem: [E-MAIL IOD].

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówień i umów (zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży lub usługi montażu) — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane przechowujemy przez okres realizacji umowy.
• Wypełnienie obowiązków prawnych (m.in. podatkowych i rachunkowych) — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Dane przechowujemy przez okres wymagany przepisami, co do zasady 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
• Rozpatrywanie reklamacji i dochodzenie roszczeń — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes). Dane przechowujemy do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
• Obsługa zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Marketing bezpośredni, w tym newsletter — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz lit. f RODO. Dane przetwarzamy do czasu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu.
• Analityka i statystyka oraz zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

W zależności od celu przetwarzamy m.in.: imię i nazwisko, adres (dostawy / montażu / rozliczeniowy), adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury (w tym NIP), historię zamówień, adres IP oraz dane o aktywności w Serwisie. W przypadku usługi montażu z certyfikatem F-Gaz możemy przetwarzać również numer certyfikatu oraz dołączone dokumenty.

Twoje dane mogą być powierzane do przetwarzania zaufanym podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności, na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych. Należą do nich w szczególności:

• dostawca platformy sklepowej — Shopify International Ltd.;
• dostawca bazy danych rezerwacji — Supabase;
• operatorzy płatności — [NAZWA OPERATORA PŁATNOŚCI, np. Stripe / Przelewy24];
• firmy kurierskie i przewozowe — [NAZWY PRZEWOŹNIKÓW];
• biuro rachunkowe — [NAZWA BIURA];
• dostawca hostingu i poczty e-mail — dhosting.pl;
• organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania wynika z przepisów prawa.

Niektórzy z naszych dostawców usług (np. Shopify, Supabase) mogą przetwarzać dane na serwerach zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (m.in. w USA). W takim przypadku przekazanie danych odbywa się z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO, w szczególności na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii;
• prawo do sprostowania (poprawiania) danych;
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
• prawo do ograniczenia przetwarzania;
• prawo do przenoszenia danych;
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia);
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [E-MAIL DO SPRAW RODO].

Serwis korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczek”) oraz podobnych technologii. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu Użytkownika. Stosujemy je w celach: niezbędnym do działania Serwisu (np. obsługa koszyka i sesji), analitycznym oraz [marketingowym — jeśli dotyczy].

Cookies inne niż niezbędne instalujemy wyłącznie na podstawie Twojej zgody, którą możesz w każdej chwili wycofać lub zmienić w ustawieniach przeglądarki albo w panelu zgód. Podstawę stanowi art. 173 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.

Wykorzystujemy m.in. narzędzia: [np. Google Analytics, Meta Pixel — uzupełnić lub usunąć].

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy, obsługi zamówienia, wystawienia faktury czy rozpatrzenia reklamacji. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić realizację usługi.

Twoje dane osobowe [nie podlegają / podlegają] zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, które wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem. Zmiany obowiązują od chwili ich opublikowania w Serwisie.